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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-18留言者:蕪湖北站
留言:[表揚54路,01160,09386,童教勝,合,童中發(fā),這兩位師傅,這兩位師傅服務(wù)態(tài)度特別好,見到有乘客趕車都會等,開車也很穩(wěn),不搶黃燈,真的非常好,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-18 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-16留言者:社保公交卡
留言:[反映今天早上在南關(guān)坐7:10分皖B05727F,29路公交車到金石新城,在金石新城下車掉了張公交卡在車上,上面寫的是社保卡,不知道是不是掉在了車上。]
管理員于 2023-12-17 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2023-12-16留言者:楊清鈺
留言:[101路車 司機態(tài)度惡劣]
管理員于 2023-12-17 回復(fù):
請?zhí)峁┚唧w時間、線路、車號及相關(guān)具體服務(wù)細節(jié),以便于我們及時調(diào)查核實整改。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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