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0553-5712345
2023-12-08留言者:加密車
留言:[晚上在路上經(jīng)??吹郊用苘?,請(qǐng)問加密車普通人能坐嗎,上車需要刷卡嗎!]
管理員于 2023-12-09 回復(fù):
可以,需要刷卡或投幣。
2023-12-07留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚(yáng)35路,55419,蔣海燕師傅,這位師傅開車很穩(wěn),人也好,見到乘客趕車都會(huì)等,開車不搶黃燈,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-09 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-07留言者:王先生
留言:[12月6日下午約一點(diǎn)多,42路公交車,車牌號(hào)大概是9394(具體有點(diǎn)記不清)在濱江公園站不停靠。打電話到公司投訴,隊(duì)長說不??俊:髞碓谠刈搅讼乱话?2路,這到底是什么原因?]
管理員于 2023-12-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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