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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2023-12-06留言者:金石新城
留言:[表揚,29路,車牌號03778F,06862F,06288F,02887F,03700F,07785F,08299F,05727F車上衛(wèi)生很常干凈,這幾位師傅開車非常好,很穩(wěn),見到乘客趕車,這幾位駕駛員都會等,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-07 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2023-12-06留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚,26路,01456F周師傅,這位師傅,車上很干凈,開車非常好,很穩(wěn),見到乘客趕車,這位駕駛員都會等,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-07 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2023-12-06留言者:張先生
留言:[公交13路車,每天早上都好久不來一趟,今天很不容易起來早點,還有幾十米剛到門口就關門。5秒鐘都不等人。態(tài)度極其惡劣!]
管理員于 2023-12-06 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,督促駕駛員規(guī)范進出站,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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