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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-04-25留言者:青草膏
留言:[今早8點(diǎn)07分,我在王稼祥紀(jì)念園站13路換乘12路,后方的12路09850,未??空?,直接超13路車開走,導(dǎo)致我上班遲到,我未將此事反映至媒體,優(yōu)先反映給貴公司,望能給予滿意的答復(fù)]
管理員于 2023-04-25 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-04-24留言者:夏
留言:[晚班車113路不按規(guī)定時間發(fā)車,原定7:40發(fā)車,本人7:37分到達(dá)(一路狂奔),首班車已開走(本人趕到時車門剛剛關(guān)閉,直接開走),本人追趕未至。列車到站是7:35分,預(yù)留的5分鐘正好夠第一班車,由于司機(jī)不按照規(guī)定,導(dǎo)致乘客延誤時間。而且同時兩班列車到達(dá),客流量還是很大的,不能因?yàn)樗緳C(jī)原因造成空趟!]
管理員于 2023-04-25 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-04-24留言者:王成
留言:[麻煩問下,蕪湖公交何時能進(jìn)駐繁昌]
管理員于 2023-04-25 回復(fù):
新一輪蕪湖市區(qū)劃調(diào)整后,目前蕪湖公交主要負(fù)責(zé)中心城區(qū)(鏡湖區(qū)、鳩江區(qū)、弋江區(qū)、經(jīng)開區(qū)、三山經(jīng)開區(qū)等轄區(qū))公交線路運(yùn)營,新區(qū)(灣沚區(qū)、繁昌區(qū))公交線路由運(yùn)泰公交運(yùn)營,新區(qū)(灣沚區(qū)、繁昌區(qū))至中心城區(qū)公交線路目前由運(yùn)泰公交運(yùn)營。下一步,蕪湖公交將按照行業(yè)主管部門要求,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,加強(qiáng)與軌道交通有效接駁,方便市民就近快捷出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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